SmartDepot

FAQ

Tydlig information innan du börjar.

SmartDepot

Vad är SmartDepot?

SmartDepot är en schweizisk webbapp från Alf Müller Informatik för att ordna och hitta fysiska saker. Appen hjälper till att organisera delar, verktyg och material med lagerstrukturer, QR-koder och streckkoder.

Är SmartDepot en finans- eller investeringsapp?

Nej. SmartDepot hanterar fysiska delar, verktyg och material; det är inte en finansapp, en värdepappersdepå eller en investeringsportfölj.

Artiklar och gränser

Vad räknas som en artikel?

En artikel är en unik aktiv post, till exempel ”10 kΩ-motstånd”. Antalet enheter ändrar inte antalet artiklar.

Räknas antalet enheter mot artikelgränsen?

Nej. Två eller 500 enheter av samma artikel räknas fortfarande som en artikel.

Räknas arkiverade artiklar mot gränsen?

Nej. Bara aktiva, inte raderade artiklar räknas mot gränsen.

Vad händer när jag når artikelgränsen?

Befintliga data förblir synliga. Du kan skapa eller återaktivera en ny artikel efter att ha arkiverat aktiva artiklar eller valt en större plan.

Abonnemang och betalning

Vilka planer finns?

SmartDepot erbjuder Free, Pro och Team. Aktuella priser, gränser och inkluderade funktioner anges på prissidan.

Förnyas ett månadsabonnemang automatiskt?

Ja. Det förnyas varje månad tills det sägs upp. Det finns ingen ytterligare minsta uppsägningstid; uppsägningen måste vara slutförd före nästa förnyelsetidpunkt som visas under Fakturering.

Förnyas ett årsabonnemang automatiskt?

Ja. Det förnyas varje år tills det sägs upp. Det finns ingen ytterligare minsta uppsägningstid; uppsägningen måste vara slutförd före nästa förnyelsetidpunkt som visas under Fakturering.

Vilka betalningsmetoder stöds?

Betalningar hanteras av Stripe. SmartDepot använder de betalningsmetoder som faktiskt visas i Checkout; urvalet som visas där är alltid det som gäller.

Uppsägning, nedgradering och återställningsläge

Raderas mina data efter en uppsägning?

Nej. När en betald plan upphör raderas inga lagerdata.

Vad händer när en betald plan upphör?

En arbetsyta inom Free-gränserna går direkt över till Free. Om gränserna överskrids följer en frist på 30 dagar och därefter ett begränsat återställningsläge.

Vad är återställningsläge?

Det skyddar data i en för stor eller delad arbetsyta. Du kan fortfarande söka, skanna, ta ut lager, arkivera eller radera artiklar och exportera data, men du kan inte lägga till lager eller starta betalda flöden.

Vad är blockerat i återställningsläget?

Nya artiklar, inlagring, återaktivering, flyttar, ändringar i lagerstrukturen, nya projekt, varumottagning, importer och etikettutskrift är blockerade.

Hur lämnar jag återställningsläget?

Förnya eller uppgradera planen, eller minska arbetsytan till högst 1 000 aktiva artiklar och bara ägaren som aktiv medlem.

Hur säger jag upp ett årsabonnemang?

Det finns ingen ytterligare uppsägningstid. Du kan säga upp abonnemanget under Fakturering före nästa förnyelsetidpunkt som visas där. Årsabonnemanget förblir aktivt till slutet av den betalda årsperioden och förnyas därefter inte.

Teamarbetsytor

Hur många användare ingår i Team?

Team omfattar tre aktiva användare inklusive ägaren. Appen visar alltid upptagna licenser, licenser som reserverats av inbjudningar och lediga licenser.

Kan jag köpa fler Team-licenser?

Ja. Upp till 20 extra platser kostar CHF 4 per månad eller CHF 40 per år och plats. Tillsammans med de tre inkluderade platserna blir det högst 23 användare. Du väljer teamstorlek vid det första köpet; platser som läggs till senare delar abonnemangets befintliga slutdatum och debiteras proportionellt.

När använder en inbjudan en licens?

En väntande inbjudan reserverar en licens i sju dagar. När den accepteras blir den en aktiv användare; återkallelse eller utgång frigör platsen.

Vad händer med teammedlemmar när Team löper ut?

Åtkomsten fortsätter under övergångsperioden. I återställningsläget har bara ägaren åtkomst. Medlemskap och roller behålls och aktiveras igen efter en förnyelse.

Raderas teammedlemmar vid en nedgradering?

Nej. De förlorar åtkomsten i återställningsläget men raderas inte. Ägaren kan inaktivera medlemmar för att uppfylla Free-gränserna.

Kan en öppen session kringgå begränsningarna?

Nej. Behörigheter kontrolleras på servern, även för API:er, återförsäljarimporter, bakgrundsjobb och Print Agent.

Vision-krediter

Vad är en Vision-kredit?

En kredit motsvarar en framgångsrikt behandlad bildigenkänning som hjälper till när en artikel registreras.

Kan jag köpa Vision-krediter utan ett abonnemang?

Ja. Vision-paket som engångsköp kan även köpas med Free.

Går köpta Vision-krediter ut?

Nej. Krediter som köpts separat går inte ut.

Vilka krediter används först?

Tidsbegränsade krediter eller krediter som ingår i abonnemanget används före permanent köpta krediter.

Återförsäljarintegrationer och API

Kan återförsäljare läsa mitt lager?

Nej. API v1 kan bara ta emot data och ger inte återförsäljare läsbehörighet till användare, lagerplatser eller lager.

Vilka data kan återförsäljare skicka?

Beroende på behörigheten kan varukorgar, order och försändelser överföras till SmartDepot. Du bestämmer vad som tas in i din arbetsyta.

Vad händer med återförsäljaranslutningar i återställningsläget?

Anslutningen behålls, men nya importer blockeras tills en lämplig plan är aktiv.

Integritet och dataexport

Säljer SmartDepot personuppgifter?

Nej. SmartDepot säljer inte personuppgifter och skapar inte annonsprofiler.

Kan jag exportera mitt lager?

Ja. Lagret kan exporteras som CSV när som helst, även i återställningsläget.

Kan jag exportera mina personuppgifter?

Ja. En separat integritetsexport finns i kontoinställningarna.

QR-koder och etikettutskrift

Kan jag skapa QR-etiketter?

Ja. SmartDepot skapar QR-koder för lagerplatser och behållare.

Kan jag skriva ut etiketter direkt?

Planer som stöds kan skriva ut via den lokala SmartDepot Print Agent. Brother QL-810W är för närvarande dokumenterad som den testade enheten.

Vad händer med etiketter i återställningsläget?

Befintliga koder kan fortfarande läsas och skannas. Nya utskriftsjobb är blockerade.

Support och tillgänglighet

Kan jag prova SmartDepot kostnadsfritt?

Ja. Free kan användas utan tidsgräns och utan ett betalt abonnemang.

Hur kontaktar jag support?

Skriv till support@smartdepot.org eller använd kontaktformuläret. Skicka inte lösenord, betalningsuppgifter eller API-hemligheter.

Är alla annonserade funktioner redan tillgängliga?

Nej. Erbjudanden som inte är produktionsklara markeras som planerade eller ännu inte tillgängliga. Märkningen på den relevanta produkt- och Checkout-sidan är den som gäller.