SmartDepot
FAQ
Klar information før du starter.
SmartDepot
Hvad er SmartDepot?
SmartDepot er en schweizisk webapp fra Alf Müller Informatik til at organisere og genfinde fysiske ting. Appen hjælper med at organisere dele, værktøj og materialer ved hjælp af lagerstrukturer, QR-koder og stregkoder.
Er SmartDepot en finans- eller investeringsapp?
Nej. SmartDepot administrerer fysiske dele, værktøj og materialer; det er ikke en finansapp, en værdipapirkonto eller en investeringsportefølje.
Varer og grænser
Hvad tæller som en vare?
En vare er én forskellig aktiv post, for eksempel »10 kΩ-modstand«. Antallet af enheder ændrer ikke antallet af varer.
Tæller antallet af enheder med i varegrænsen?
Nej. To eller 500 enheder af den samme vare tæller stadig som én vare.
Tæller arkiverede varer med i grænsen?
Nej. Kun aktive, ikke-slettede varer tæller med i grænsen.
Hvad sker der, når jeg når varegrænsen?
Eksisterende data forbliver synlige. Du kan oprette eller genaktivere en ny vare, når du har arkiveret aktive varer eller valgt en større plan.
Planer og betaling
Hvilke planer findes der?
SmartDepot tilbyder Free, Pro og Team. De aktuelle priser, grænser og inkluderede funktioner står på prissiden.
Fornys et månedsabonnement automatisk?
Ja. Det fornyes hver måned, indtil det opsiges. Der er ingen yderligere minimumsfrist; opsigelsen skal være gennemført før det næste fornyelsestidspunkt, der vises under Fakturering.
Fornys et årsabonnement automatisk?
Ja. Det fornyes hvert år, indtil det opsiges. Der er ingen yderligere minimumsfrist; opsigelsen skal være gennemført før det næste fornyelsestidspunkt, der vises under Fakturering.
Hvilke betalingsmetoder understøttes?
Betalinger behandles af Stripe. SmartDepot bruger de betalingsmetoder, der faktisk vises i Checkout; valgmulighederne i Checkout er altid gældende.
Opsigelse, nedgradering og gendannelsestilstand
Slettes mine data efter en opsigelse?
Nej. Afslutningen af en betalt plan sletter ikke lagerdata.
Hvad sker der, når en betalt plan slutter?
Et arbejdsområde inden for Free-grænserne går direkte over til Free. Hvis grænserne overskrides, følger en frist på 30 dage og derefter en begrænset gendannelsestilstand.
Hvad er gendannelsestilstand?
Den beskytter data i et for stort eller delt arbejdsområde. Du kan fortsat søge, scanne, tage varer ud, arkivere eller slette varer og eksportere data, men du kan ikke tilføje lager eller starte betalte arbejdsgange.
Hvad er blokeret i gendannelsestilstand?
Nye varer, indlagring, genaktivering, flytninger, ændringer i lagerstrukturen, nye projekter, varemodtagelse, import og etiketudskrivning er blokeret.
Hvordan forlader jeg gendannelsestilstand?
Forny eller opgrader planen, eller reducer arbejdsområdet til højst 1.000 aktive varer og kun ejeren som aktivt medlem.
Hvordan opsiger jeg et årsabonnement?
Der er ingen yderligere opsigelsesfrist. Du kan opsige under Fakturering før det næste fornyelsestidspunkt, der vises der. Årsabonnementet forbliver aktivt til udgangen af den betalte årsperiode og fornyes derefter ikke.
Teamarbejdsområder
Hvor mange brugere er inkluderet i Team?
Team indeholder tre aktive brugere inklusive ejeren. Appen viser altid optagede licenser, licenser reserveret af invitationer og ledige licenser.
Kan jeg købe flere Team-licenser?
Ja. Op til 20 ekstra pladser koster CHF 4 om måneden eller CHF 40 om året pr. plads. Sammen med de tre inkluderede pladser giver det højst 23 brugere. Du vælger teamstørrelsen ved det første køb; pladser, der tilføjes senere, deler abonnementets eksisterende slutdato og afregnes forholdsmæssigt.
Hvornår bruger en invitation en licens?
En åben invitation reserverer en licens i syv dage. Når invitationen accepteres, bliver den til en aktiv bruger; tilbagekaldelse eller udløb frigiver pladsen.
Hvad sker der med teammedlemmer, når Team udløber?
Adgangen fortsætter i overgangsperioden. I gendannelsestilstand har kun ejeren adgang. Medlemskaber og roller bevares og aktiveres igen efter en fornyelse.
Slettes teammedlemmer ved en nedgradering?
Nej. De mister adgangen i gendannelsestilstand, men slettes ikke. Ejeren kan deaktivere medlemmer for at opfylde Free-grænserne.
Kan en åben session omgå begrænsningerne?
Nej. Tilladelser kontrolleres på serveren, også for API'er, forhandlerimport, baggrundsjob og Print Agent.
Vision-kreditter
Hvad er en Vision-kredit?
Én kredit svarer til én vellykket billedgenkendelse, der hjælper med at registrere en vare.
Kan jeg købe Vision-kreditter uden et abonnement?
Ja. Vision-pakker som engangskøb kan også købes med Free.
Udløber købte Vision-kreditter?
Nej. Kreditter, der er købt separat, udløber ikke.
Hvilke kreditter bruges først?
Tidsbegrænsede kreditter eller kreditter, der er inkluderet i abonnementet, bruges før permanent købte kreditter.
Forhandlerintegrationer og API
Kan forhandlere læse mit lager?
Nej. API v1 kan kun modtage data og giver ikke forhandlere læseadgang til brugere, lagersteder eller lagerbeholdning.
Hvilke data kan forhandlere sende?
Afhængigt af tilladelsen kan indkøbskurve, ordrer og forsendelser overføres til SmartDepot. Du bestemmer, hvad der overtages i dit arbejdsområde.
Hvad sker der med forhandlerforbindelser i gendannelsestilstand?
Forbindelsen bevares, men nye importer blokeres, indtil en passende plan er aktiv.
Privatliv og dataeksport
Sælger SmartDepot personoplysninger?
Nej. SmartDepot sælger ikke personoplysninger og opbygger ikke reklameprofiler.
Kan jeg eksportere mit lager?
Ja. Lageret kan eksporteres som CSV når som helst, også i gendannelsestilstand.
Kan jeg eksportere mine personoplysninger?
Ja. En separat privatlivseksport er tilgængelig i kontoindstillingerne.
QR-koder og etiketudskrivning
Kan jeg oprette QR-etiketter?
Ja. SmartDepot opretter QR-koder til lagersteder og beholdere.
Kan jeg udskrive etiketter direkte?
Understøttede planer kan udskrive via den lokale SmartDepot Print Agent. Brother QL-810W er i øjeblikket dokumenteret som den testede enhed.
Hvad sker der med etiketter i gendannelsestilstand?
Eksisterende koder kan fortsat læses og scannes. Nye udskriftsjob er blokeret.
Support og tilgængelighed
Kan jeg prøve SmartDepot gratis?
Ja. Free kan bruges uden tidsbegrænsning og uden et betalt abonnement.
Hvordan kontakter jeg support?
Skriv til support@smartdepot.org, eller brug kontaktformularen. Send ikke adgangskoder, betalingsoplysninger eller API-hemmeligheder.
Er alle annoncerede funktioner allerede tilgængelige?
Nej. Tilbud, der ikke er produktionsklare, markeres som planlagte eller endnu ikke tilgængelige. Mærkningen på den relevante produkt- og Checkout-side er gældende.